Ankunft
Den Schlüssel zu Ihrem Ferienhaus bekommen Sie im Büro:
Klitferie, Havvej 4, Vedersø Klit, 6990 Ulfborg.
Das Haus steht ab 16:00 zur Verfügung. Gerne können Sie ab 14:00 nachfragen, ob es etwas früher übernommen werden kann. Sollten Sie später als 17:00 ankommen, rufen Sie uns bitte an, um die Schlüsselübernahme abzusprechen: Tel. +45 9749 5195.
Bezahlung
1/3 des Mietpreises ist bei der Buchung fällig, der Rest spätestens 6 Wochen vor Anreise.
Erfolgt die Buchung bis zu 3 Wochen vor Anreise ist der gesamte Betrag bei der Buchung fällig.
Bearbeitungsgebühr
Bei der Ausstellung des Mietvertrages wird eine Bearbeitungsgebühr von 25,- EUR erhoben.
Abreise
Am Abreisetag steht Ihnen das Haus bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Bitte geben Sie den Schlüssel im Klitferie Büro ab. Hier machen wir auch die Endabrechnung für Verbrauchskosten und Reinigung.
Reinigung
Bei Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten des Klitferie Büros verzichten Sie als Mieter auf das die Reinigung betreffende Reklamationsrecht.
Wenn Sie eine Endreinigung bestellen möchten, muss dies mit der Buchung oder spätestens 5 Tage vor Abreise geschehen.
Den Preis für die Endreinigung finden Sie im Internet. Auf www.klitferie.com ist er bei jedem einzelnen Haus angegeben.
Alles, was Sie vor der Abreise bezüglich der Reinigung machen müssen, ob Sie das Haus selbst reinigen oder eine Reinigung bestellt haben, finden Sie auf der Innenseite Ihrer Willkommensmappe. In jedem Fall müssen die Mülleimer geleert, die Spülmaschine ausgeräumt sowie der Backofen und Herd sauber gemacht werden. Unser Tipp: Benutzen Sie Backpapier und Bratschlauch.
Reinigungsmittel und Lappen stehen nicht im Haus zur Verfügung, sie werden vom Gast mitgebracht.
Alle Möbel und Gegenstände müssen bei Abreise wieder auf ihrem angestammten Platz stehen (hier hilft ein Foto mit dem Handy, um sich an alles zu erinnern).
Ist ein Whirlpool im Haus, muss er am Abreisetag mit kaltem Wasser gefüllt werden, ehe Sie das Haus verlassen. Das gilt wegen der Hygienevorschriften auch für den Fall, dass Sie den Whirlpool nicht genutzt haben.
Sollte es Beanstandungen hinsichtlich der Sauberkeit Ihres Hauses geben, benachrichtigen Sie bitte sofort die Mitarbeiter von Klitferie. Bitte ziehen Sie in diesem Fall noch nicht in das Haus ein. Wir schicken umgehend jemanden vorbei, der das Haus besichtigt und gegebenenfalls eine Nachreinigung vornimmt.
Energie- / Wasserverbrauch
Wasser, Strom, Öl, Erdwärme, Pelletheizung o.ä. werden nach Verbrauch abgerechnet.
Anzahl der Personen im Ferienhaus
Es dürfen nicht mehr Personen im Haus wohnen als im Mietvertrag angegeben. Bis zu 2 Kinder unter 3 Jahren, die im Kinderbett schlafen, werden nicht mitgezählt.
Übernachtende Gäste müssen bei Klitferie angemeldet werden. Es dürfen zu keiner Zeit mehr Personen im Haus übernachten als die Anzahl, die im Katalog (online oder gedruckt) angegeben ist.
Eine Überbelegung zieht die sofortige Kündigung des Mietverhältnisses nach sich.
Haftung
Während der Mietperiode ist der Mieter für Haus und Inventar verantwortlich. Entsteht ein Schaden, melden Sie diesen bitte umgehend im Klitferie Büro. Das gilt auch für Küchen- und Dekogegenstände. Vielleicht können Sie in so einem Fall selbst für Ersatz sorgen, anderenfalls berücksichtigen wir den Wiederbeschaffungspreis bei der Endabrechnung.
Sollten Sie Beschädigungen durch einen vorherigen Mieter feststellen, melden Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft im Klitferie Büro.
Rücktrittsbestimmungen
Bis 90 Tage vor Anreise:
Bei Annullierung des Vertrags wird eine Stornogebühr von 25% des Gesamtmietpreises zuzüglich der Bearbeitungsgebühr und des Beitrags für eine eventuell gebuchte Reiserücktrittsversicherung, mindestens jedoch 100 EUR, erhoben
Eine Umbuchung auf eine anderes Mietobjekt oder auf ein anderes Datum kann gegen eine Gebühr von 75 EUR (bei Poolhäusern 150 EUR) vorgenommen werden.
1 bis 89 Tage vor Anreise:
Das Mietverhältnis kann nicht mehr storniert werden. Der Mieter ist verpflichtet, den gesamten Mietpreis an Klitferie zu zahlen.
Versicherung
Wenn Sie ein Ferienhaus bei Klitferie buchen, haben Sie die Möglichkeit eine Reiserücktrittsversicherung bei Gauda Rejseforsikring abzuschließen. Diese greift vor und während Ihres Aufenthalts, wenn Sie selbst erkranken oder Sie wegen einer ernsthaften Erkrankung in der Familie vom Mietvertrag zurücktreten müssen.
Die Prämie dieser Versicherung beträgt 6% des Mietbetrags. Sie kann bei Stornierung des Mietvertrages nicht zurückgezahlt werden.
Falls Sie die Buchung stornieren und keine Reiserücktrittsversicherung über Klitferie bei der Gouda Rejseforsikring abgeschlossen haben oder diese den konkreten Krankheitsfall nicht abdeckt, ist Klitferie berechtigt, das Ferienhaus weiterzuvermieten, ohne die Miete zurückzuzahlen.
Hochstuhl/Kinderreisebett
Ein Kinderbett oder Kinderhochstuhl können Sie bei uns kostenfrei ausleihen. Die Übergabe erfolgt bei Ihrer Anreise im Klitferie Büro. Hier müssen sie bei Abreise auch wieder abgegeben werden, andernfalls fällt eine Abholgebühr von 40.- EUR pro Stück an.
Bettwäsche
Miete pro Person für Bettwäsche: 14,- EUR
Miete pro Person für Bettwäsche mit Handtüchern: 21,- EUR
Bitte beachten Sie: Der Wäschesack muss bei Abreise wieder im Büro abgegeben werden. Andernfalls fällt eine Abholgebühr von 40,- EUR pro Sack an.
Mängel
Es kann leider vorkommen, dass elektrische Artikel im Haus kaputt gehen. Bitte kontaktieren Sie in so einem Fall umgehend das Büro. Wir werden den Schaden schnellstmöglich reparieren lassen. Bitte haben Sie Verständnis, dass es manchmal ein paar Tage dauern kann, besonders in Verbindung mit Wochenenden und Feiertagen, oder wenn ein Ersatzteil beschafft werden muss.
Haustiere
Auf der Website www.klitferie.com können Sie bei jedem Haus erkennen, ob ein Haustier zugelassen ist, und wenn ja, ob eines oder zwei. Nutzen Sie die Filterfunktion, um Häuser zu finden, die Ihren Ansprüchen entsprechen. Bitte beachten Sie: Katzen sind manchmal nicht erlaubt, auch wenn ein Haustier prinzipiell zugelassen ist. Möchten Sie eine Katze mitbringen, lesen Sie die Haustexte bitte sorgfältig durch und geben Sie es bei der Buchung im Feld Bemerkungen mit an. Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie mehr als 2 Haustiere mitbringen möchten, dann klären wir mit dem Eigentümer, ob es möglich ist.
Bitte beachten Sie: Wenn mehr Haustiere im Haus sind als angegeben, kann dies zu zur sofortigen Kündigung des Mietverhältnisses führen.
Bitte respektieren Sie, wenn im Text von „kleinen Haustieren“ die Rede ist. Fragen Sie im Zweifelsfall einfach bei uns nach. Gut zu wissen: Auch bei einem Haus, in dem kein Haustier erlaubt ist, kann es sein, dass der Eigentümer selbst ein Tier hat, das sich ab und zu im Ferienhaus aufhält.
Auf den Möbeln und in den Betten sind Tiere grundsätzlich nicht erlaubt.
Wir empfehlen, die Tiere während des Urlaub gegen Flöhe zu behandeln oder ihnen ein Flohhalsband anzulegen. Wird im Haus Flohbefall festgestellt, muss der letzte Mieter mit Haustieren für die Schädlingsbekämpfung aufkommen. Der Vermieter kann nicht für einen Flohbefall beim Mieter verantwortlich gemacht werden.
Haustiere dürfen niemals allein im Ferienhaus zurückgelassen werden.
Wir bitten Sie, das Haus vor der Abreise gründlich zu reinigen. Denken Sie daran, die Gäste nach Ihnen haben vielleicht keine Tiere und möchten ebenfalls in ein sauberes Haus einziehen. Auch wenn Sie einen Reinigungsservice gebucht haben, müssen Sie das gesamte Haus vor Ihrer Abreise saugen. Bei Unterlassung kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 50,- EUR erhoben werden.
Das Grundstück
Einige Häuser haben einen Garten mit Rasen, andere einen Naturgrund mit Heidekraut und hohem Gras. Es ist generell strengstens untersagt, auf dem Grundstück zu campen. Die Anzahl der Personen, die für das Haus angegeben ist, muss eingehalten werden. Bei Zuwiderhandlung ist das Mietverhältnis sofort und ohne Entschädigung aufgehoben. Bei Grundstücken mit Rasen kann es vorkommen, dass dieser während Ihrer Mietzeit gemäht wird. Bitte haben Sie Verständnis für diese Störung während Ihres Urlaubs.
Spielgeräte
Die Nutzung der Spielgeräte auf dem Gelände des Ferienhauses erfolgt auf eigene Gefahr.
Lärm
Nicht jeder ist im Urlaub, daher kann es während Ihres Urlaubs zu Bauarbeiten, Renovierungen oder dem Bau eines neuen Ferienhauses in der Nachbarschaft kommen. Leider können wir dies nicht verhindern, wir können daher auch nicht dafür verantwortlich gemacht werden.
Allgemeine Info
Das Haus
Die Bäder können sehr unterschiedlich sein. In älteren Häusern befindet sich die Dusche oft in einer Ecke des Badezimmers nur mit einem Vorhang versehen. Auch die Schlafzimmer sind sehr unterschiedlich: Doppelbetten sind von 140 cm bis 180 cm, Einzelbetten von 70 cm bis 90 cm breit, die Länge variiert zwischen 180 und 200 cm. Küche und Wohnzimmer sind nach den Bedürfnissen und Anforderungen des jeweiligen Eigentümers ausgestattet. Daher ist nicht immer alles, was man im Alltag für Standard hält, auch in einem Ferienhaus vorhanden. Manche sind sehr gut ausgestattet, andere eher spartanisch.
Fernsehen
Auf unseren Fernsehern laufen in der Regel 2 dänische Programme. Wenn das Haus mit einer Satellitenschüssel ausgestattet ist, gibt es einige der deutschen Programme, aber nicht alle. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass bei der Ankunft Probleme mit dem Fernseher oder der Satellitenschüssel auftreten, bitten wir Sie um Verständnis, dass die Techniker ab Freitagabend im Wochenende sind und sich frühestens am Montag um Ihr Anliegen kümmern können.
Internet
In den Ferienhäusern mit Internetzugang ist die Nutzung kostenlos. Es kann zu zeitweiligen Ausfällen kommen. Die Geschwindigkeit der Internetverbindung kann von Ferienhaus zu Ferienhaus stark variieren. Weder Klitferie noch der Hauseigentümer können dafür haftbar gemacht werden.
Kaminofen
Im Ofen darf nur trockenes Hartholz verwendet werden. Niemals Holz vom Strand, da Restfeuchte und der hohe Salzgehalt den Ofen beschädigen. Es kann vorkommen, dass der Ofen bei Ihrer Ankunft nicht vollständig gereinigt wurde. Grund dafür ist die Gefahr eines Brandes durch heiße Asche. Wenn Sie Fragen zu den einzelnen Häusern haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Geräteschuppen
Oft gibt es auf dem Grundstück einen Geräteschuppen oder ein Gartenhaus. Bitte beachten Sie: Nicht immer stehen diese Gebäude dem Mieter zur Verfügung. Die Hauseigentümer nutzen sie manchmal für ihre privaten Gegenstände. Gleiches gilt für einzelne Zimmer, die verschlossen sind, oder Schränke, die abgeschlossen sind.
Standardausstattung
Kaffeemaschine, kleiner Gefrierschrank im Kühlschrank (in einigen Häusern gibt es einen separaten Gefrierschrank), Herd, Backofen, Dusche, Bettdecken und Kopfkissen für die Anzahl der Personen, für die das Haus normalerweise ausgelegt ist (Bettdecken und Kopfkissen weisen üblicherweise leichte Gebrauchsspuren auf).
Gartenmöbel
Tisch und Stühle oder Bank sind üblicherweise vorhanden. Einige Häuser haben 2 Liegestühle. Kissen für die Gartenmöbel sind häufig nicht dabei. Wenn ein Grill am Haus ist, muss er mit äußerster Vorsicht benutzt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie ihn immer mit Wasser löschen, wenn Sie fertig sind. Es liegt in der Verantwortung des Mieters, den Grill sauber zu halten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Zustand, empfehlen aber die Verwendung von Grillschalen.
Das Wetter ist an der Küste oft wechselhaft. Legen Sie daher besonderes Augenmerk auf den Sonnenschirm und die Gartenkissen. Sind diese im Haus vorhanden, haftet der Mieter für alle Schäden während der Mietzeit.
Einkaufen
In den Wintermonaten kann der Weg zum Einkaufen etwas länger sein als angegeben, da einige der lokalen Geschäfte in der Zeit von November bis Ostern geschlossen haben.
Müll
Zur Mülltrennung gibt es Sammelstellen, manchmal auch am Haus spezielle Tonnen. Sortiert werden Dosen/Metall - Papier - Pappe - Glas. Näheres finden Sie in der Informationsmappe im Haus. Der Restmüll wird im Sommer ca. alle 14 Tage und im Winter alle 4 Wochen abgeholt.
Natur
Im Ferienhaus wohnt man sehr naturnah, daher kann es auch im und um das Haus herum zu krabbelnden und fliegenden Insekten kommen. Hierfür kann Klitferie nicht verantwortlich gemacht werden. Wichtig: Mückennetze dürfen nicht an Fenstern und Rahmen angebracht werden. Sind Rückstände von Mückennetzen vorhanden, werden dem Mieter die Kosten für die Reinigung oder den Austausch des Rahmens in Rechnung gestellt.
Hier in Dänemark ist eine kleine Schlange heimisch, die Kreuzotter. Berühren Sie sie nicht, ihr Biss ist giftig. Wenn Ihr Haustier gebissen wird, suchen Sie tierärztliche Behandlung auf, z.B. Dyrlæge Center Vest, Herningvej in Ringkøbing:
Notfallnummer +45 70 22 44 42.
Strand
Der Strand in dieser Gegend ist teils sandig, teils mit Kieselsteinen. Die Benutzung des Strandes ist gratis. Hunde müssen an der Leine geführt werden, damit sie andere Gäste nicht stören. Bitte benutzen Sie nur die markierten Wege in der Umgebung. Die Dünen sind sehr empfindlich. Lassen Sie daher die Kinder nicht hinunterrutschen oder an den Hängen spielen.
Ferien mit Hund
Bitte sammeln Sie stets den Hundekot auf, wenn Ihr Hund sich auf der Straße oder dem Weg erleichtert und entsorgen Sie die Beutel einfach in der Mülltonne.
ACHTUNG: Hunde müssen an der Leine geführt werden.
Hundewald
In der Husby Klitplantage gibt es einen sehr schönen Hundewald. In den Hundewäldern der dänischen Naturbehörde darf der Hund ohne Leine laufen, vorausgesetzt, Sie haben zu jeder Zeit die volle Kontrolle über ihn.
Fahrradverleih
Fahrräder können Sie direkt im Klitferie Büro ausleihen.
Für Angler
Ist beim Ferienhaus eine zusätzliche Gefriereinheit vorhanden, geben wir dies extra für Angler zusammen mit der jeweiligen Kapazität in der Beschreibung an.
Manchmal ergeben sich Änderungen, aber im Internet finden Sie immer den aktuellen Stand. Wir haben auch einige 180-Liter-Gefrierschränke, die für 50,- EUR pro Stück gemietet werden können.
Krankheit
Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit.
Gerichtsstand
Gerichtsstand sind die dänischen Gerichte in Ringkøbing oder Holstebro.
Höhere Gewalt
Wenn Klitferie aufgrund von Umständen, die als höhere Gewalt bezeichnet werden können, und die bei Abschluss des Mietvertrags nicht bekannt waren, daran gehindert wird, das Ferienhaus zur Verfügung zu stellen, kann Klitferie den gebuchten Ferienaufenthalt gegen Aushändigung eines Gutscheins über den bezahlten Mietbetrag stornieren. Gleiches gilt, wenn der Mieter wegen solcher Umstände das Ferienhaus nicht erreichen kann.
Dieser Gutschein muss innerhalb von 12 Monaten nach Wegfall der Umstände, die zur Stornierung des geplanten Urlaubs geführt haben, eingelöst werden. Er kann nur zur Bezahlung eines neuen Urlaubs bei Klitferie verwendet werden. Ein eventuell gezahlter Betrag für die Reiserücktrittsversicherung wird nicht auf den Gutschein übertragen. Die gezahlte Bearbeitungsgebühr wird ebenfalls nicht auf den Gutschein übertragen, sondern steht Klitferie zu.
Höhere Gewalt ist z.B., aber nicht ausschließlich, Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, öffentliche Beschränkungen und dergleichen, die zur Folge haben, dass der Mieter nicht anreisen kann oder dass Klitferie dem Mieter das Ferienhaus nicht ohne erhebliche Kosten zur Verfügung stellen kann.
Druckfehler
Druckfehler und Preisänderungen bei größeren Kursschwankungen sind vorbehalten.
Kontakt
Klitferie I/S
Havvej 4 - Vedersø Klit - 6990 Ulfborg
Tel. +45 97 49 51 95 | post@klitferie.com | www.klitferie.com
Bankverbindung:
Union Bank AG
Kontoinhaber: Klitferie I/S
IBAN: DE59215201000000031950